Nov 16, 2022
직장과 운동장의 유사성

편히 앉아 이것을 주의 깊게 읽으십시오. 오늘 아침 출근길에 차를 몰고 가면서 이런 생각을 했습니다. 어떤 사람들에게는 초보적으로 들릴 수도 있지만, 주변 팀을 최대한 활용하기 위해 노력하는 사람들에게는 매력적입니다.

이 사업에서 당신의 역할은 무엇입니까? 당신은 스포츠 경기장의 관중과 같습니까? 당신은 팀의 치어리더입니까? 당신은 게임의 플레이어 중 하나입니까? 당신은 코치입니까? 당신은 TV 또는 라디오에서 게임의 방송인입니까? 당신은 게임의 심판입니까? 내가 미쳤다고 생각하기 전에 내가 이것으로 어디로 가는지 볼 때까지 기다리십시오.

팀의 선수들은 서로를 믿고 승리하는 팀입니다. 선수들은 항상 공을 주시합니다. 치어리더들 월드컵중계은 팀을 응원하기 위해 위아래로 점프한다. 솔직히 말해서 가끔은 관심을 위해서만 생각하는 것 같아요. 홈팀은 선수들의 움직임으로 관중들을 매료시킨다. 충성도 높은 팬은 이기든 지든 항상 팀을 지원합니다. 심판은 플레이어가 게임의 규칙과 지침 내에서 수행하는지 확인합니다. 게임의 중요한 부분 하나가 빠졌습니다! 당신은 그것을 추측! 그것은 공입니다!

스포츠 역사상 가장 위대한 경기 중 하나인 Chicago Bulls와 Los Angeles Lakers 사이의 1991년 결승전을 검토해 보겠습니다. 경쟁이 치열한 게임이었습니다. 농구 역사상 가장 위대한 두 이름, 마이클 조던과 매직 존슨이 서로 대결했습니다! 게임의 어느 시점에서 Michael Jordan의 유명한 도약이 있었습니다. 그는 공중을 날며 골대 오른쪽에서 왼쪽으로 이동하면서 공을 오른손에서 왼쪽으로 바꿨다. 그는 득점했고 누군가가 그를 파울했습니다. 흥분해서 “마이클 조던”이라고 외치던 방송인의 목소리가 기억나는데, 마치 자리에서 벌떡 일어서는 것 같았습니다. 관중들은 “와우”를 외쳤다. 고향 치어리더들의 눈이 휘둥그래졌다. LA 레이커스의 벤치 선수들과 코치들은 “방금 무슨 일이 일어난 거지?”라는 표정을 지었다. LA 레이커스 선수들의 몸짓은 경기 종료 휘슬이 울리기 전에 패배를 인정하며 경기가 끝나길 간절히 바라고 있음을 우리 모두에게 전했습니다. 심판 중 한 명이 게임에 참여하고 놀라운 움직임과 성능을 목격하게되어 기뻤습니다. Chicago Bulls 팀의 반응은 Lakers와 완전히 반대였습니다. 스포츠 경기장은 여기서 그만 두겠습니다.

경기장에는 선수, 관중, 치어리더, 심판, 코치, 방송인이 있습니다. 귀사를 스포츠 경기장으로 생각해주시면 좋겠습니다. 이제 질문은 ‘당신은 스포츠의 어떤 부분입니까?’입니다. 당신은 선수 중 하나입니까? 마이클 조던처럼 되고 싶겠지만 마이크처럼 되려면 많은 노력과 훈련이 필요합니다. 당신은 이긴 팀의 관중입니까, 아니면 그저 경기를 즐기고 이긴 팀과 함께 기뻐하는 시청자입니까, 아니면 지는 팀과 함께 고통스러운 패배감을 겪고 있습니까? 자기팀이 득점하면 펄쩍펄쩍 뛰고 상대팀이 득점하면 안타까운 표정으로 앉아있는 치어리더이신가요? 당신은 팀의 코치입니까? 당신은 게임의 플레이어와 같은가요? 당신은 승리하는 사람이되기를 바랍니다. 당신은 코치입니까? 당신이 심판입니까? 다른 팀이 게임을 플레이하는 동안 아무 팀도 돕지 않고 좋은 일과 나쁜 일을 모두 알려주는 방송인입니까? 당신은 공입니까?

짧고 달콤하게 말하겠습니다. 열악한 작업 환경에서 공을 주시하지 않는 선수는 패배합니다. 그들은 항상 공이 아닌 사람에게 집중합니다. 그것이 바로 1991년 레이커스 선수들이 마이클 조던과 시카고 불스를 상대로 한 경기였습니다. LA 레이커스 선수들은 마이클 조던의 움직임에 집중했다. 선수에게 푹 빠져 공의 움직임에 집중하지 않았다. 그들은 마이클 조던의 손에 공이 들어가는 것을 피했어야 했다. 힘들다는 건 알지만 선수들은 계속 노력해야 한다. 게임의 승자는 단 한 명뿐입니다. 팀으로서 여러분은 항상 사람이 아닌 프로세스에 집중합니다. 사업이란 그런 것입니다. 부실한 조직은 무언가 잘못되었을 때 사람들을 비난하는 데 귀중한 시간을 보내는 경향이 있습니다. 나는 어떤 조직에도 나쁜 사람이 존재하지 않는다는 말이 아닙니다. 그들이하다. 힘든 시기에 사람들을 손가락질하는 조직의 문화는 모든 것을 말해주는 차별화이자 특징입니다. 나는 진정으로 LA 레이커스가 훌륭한 일을 했다고 믿는다. 그것이 그들이 NBA 파이널에 진출한 이유입니다. 이 시장에서 경쟁력을 갖추려면 항상 공에 집중하고 주시해야 합니다. 그러면 더 많은 사업을 성사시키고 시장 점유율을 극대화할 수 있는 기회가 생깁니다.

내가 왜 Ball in Bold를 쓰고 있는지 궁금할 것입니다. 내 세계에서 공은 고객의 기대치입니다. 공을 주시하는 것은 항상 고객의 기대를 주시함으로써 고객과의 약속을 지키는 것과 같습니다. 이것은 파트너십을 구축합니다. 좋은 파트너십을 통해 더 많은 시장 점유율을 확보할 수 있습니다. 이것이 우리가 사업을 하는 이유입니다.

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